Лекции по организации пассажирских перевозок.

главная ⇒ учебник ⇒ Лекции по организации пассажирских перевозок

Воздушный Кодекс РФ

Принят Гос. Думой — 19 марта 1997г.
Введен в действие — 01 апреля 1997г.

Глава XV. Воздушные перевозки (ВП).

Статья 100. Перевозчик.
Перевозчиком является эксплуатант, который имеет лицензию на осуществление воздушной перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты на основании договоров ВП.
Статья 102. Выполнение правил ВП.
Перевозчик при выполнении ВП обязаны соблюдать общие правила ВП пассажиров, багажа и грузов.
Перевозчик вправе устанавливать свои правила ВП, эти правила не должны противоречить общим правилам и ухудшать уровень обслуживания пассажиров.
Статья 103. Договор ВП пассажира, груза, почты.
Перевозчик по договору обязуется перевезти пассажира в пункт назначения на рейсе, указанном в авиабилете, а также его багаж.
Статья 105. Перевозочные документы.
Условием договора на перевозку пассажира является билет;
— на перевозку багажа — багажная квитанция;
— на перевозку почты — почтовая накладная;
— на перевозку груза — грузовая накладная.
Статья 106. Услуги и льготы, предоставляемые пассажирам воздушного судна (ВС).
1. Перевозчик обязан организовать обслуживание пассажиров ВС, обеспечить их точной информацией о движении ВС и предоставленных услугах.
2. Пассажир ВС имеет право:
— проезда на льготных условиях в соответствии с законодательством РФ;
— бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы. Нормы бесплатного перевоза багажа, в том числе вещей, находящиеся при пассажире, устанавливаются в зависимости от типа ВС и не могут быть меньше 10 кг на пассажира;
— бесплатного, при международных ВП — в соответствии с льготным тарифом, перевоза с собой одного ребенка не старше двух лет, а также дети в возрасте от 2-х — 12 лет перевозка в соответствии с льготным тарифом с предоставлением им отдельных мест;
— бесплатное пользование услугами комнат отдыха, комнаты матери и ребенка, а также местом в гостинице при перерыве в ВП по вине перевозчика или при вынужденной задержке ВС.
Статья 107. Прекращение по инициативе перевозчика действие договора ВП пассажира.
Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор ВП пассажира:
— нарушение пассажиром паспортных, таможенных, санитарных или иных установленных законодательством РФ требований в части, касающейся ВП;
— отказ пассажира выполнять требования, предъявляемые к ним федеральными авиационными правилами;
— если состояние здоровья пассажира требует особых условий перевозки, либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами или создает беспорядок, неудобства для других лиц.
— отказ пассажира ВС оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа;
— отказ пассажира ВС оплатить перевозку следующего с ним ребенка, за исключением случаев указанных в статье 106 п.2;
— нарушение пассажира ВС правила поведения на борту ВС, а также не выполнение распоряжений командира ВС;
— наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже — запрещенных предметов или веществ.

Глава XVII. Ответственность перевозчика, эксплуатанта и грузоотправителя.

Статья 116. Общие принципы ответственности.
1. Перевозчик несет ответственность перед пассажиром ВС в порядке, установленным законодательством РФ, а также договором ВП пассажира.
2. Эксплуатант обязан возместить вред, причиненный при эксплуатации ВС, если не докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.
3. Перевозчик, пассажир за нарушение таможенных, валютных, санитарных, карантинных и иных правил несут ответственность в соответствии с законодательством.
Статья 117. Ответственность перевозчика за причинение вреда жизни или здоровью пассажира ВС.
ВП пассажира включает в себя период с момента прохождения пассажиром ВС предполетного досмотра для посадки на ВС до момента, когда пассажир ВС под наблюдением уполномоченных лиц перевозчика покинул аэродром.
Статья 118. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире

1. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.

2. Перевозчик несет ответственность за сохранность находящихся при пассажире вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) этих вещей произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира.

3. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.

Статья 119. Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире

1. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах: 1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;

2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза; (в ред. Федерального закона от 04.12.2007 N 331-ФЗ)

3) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) вещей, находящихся при пассажире, — в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей. (в ред. Федерального закона от 04.12.2007 N 331-ФЗ)

2. Стоимость багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

3. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

Статья 120. Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза.

За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Статья 124. Порядок предъявления требований в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты

1. По требованию пассажира, грузоотправителя или грузополучателя и при предъявлении одним из них перевозочных документов перевозчик обязан составить коммерческий акт. Коммерческим актом удостоверяются обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности перевозчика, пассажира, грузоотправителя или грузополучателя.

2. Коммерческий акт составляется при выдаче багажа или груза для удостоверения следующих обстоятельств: 1) несоответствие фактического наименования груза, его веса или количества единиц груза данным, указанным в перевозочном документе; 2) повреждение (порча) груза; 3) недостача или повреждение (порча) багажа; 4) обнаружение багажа или груза без перевозочных документов либо перевозочных документов без багажа или груза. Для удостоверения указанных обстоятельств в отношении почты перевозчик и организация почтовой связи составляют коммерческий акт.

3. До предъявления к перевозчику иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется претензия.

4. В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя. 5. Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира, грузоотправителя или грузополучателя права на предъявление претензии или иска.
Статья 126. Срок предъявления претензии к перевозчику при внутренних воздушных перевозках

1. Претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1) о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения (порчи) груза или почты, а также в случае просрочки их доставки — со дня, следующего за днем выдачи груза, а в отношении почты — с даты составления коммерческого акта; 2) о возмещении вреда в случае утраты груза — через десять дней по истечении срока доставки; 3) о возмещении вреда в случае утраты почты — по истечении срока доставки; 4) о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.

2. Перевозчик вправе принять к рассмотрению претензию по истечении установленного срока, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.

Статья 127. Срок предъявления претензии к перевозчику при международных воздушных перевозках

1. В случае повреждения (порчи) багажа или груза при международных воздушных перевозках лицо, имеющее право на его получение, при обнаружении вреда должно заявить перевозчику уведомление в письменной форме не позднее чем через семь дней со дня получения багажа и не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения груза. В случае просрочки доставки багажа или груза претензия должна быть предъявлена в течение двадцати одного дня со дня передачи багажа или груза в распоряжение лица, имеющего право на его получение. Указанное уведомление является основанием для составления коммерческого акта.

2. В случае утраты багажа, груза или почты претензия к перевозчику может быть предъявлена в течение восемнадцати месяцев со дня прибытия воздушного судна в аэропорт пункта назначения, со дня, когда воздушное судно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.

Статья 128. Начало течения срока исковой давности

1. Перевозчик обязан в течение тридцати дней с даты поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме уведомить грузоотправителя или грузополучателя об удовлетворении или отклонении претензии.

2. Течение срока исковой давности начинается на следующий день после получения грузоотправителем или грузополучателем ответа об отказе или о частичном удовлетворении претензии, в случае неполучения такого ответа — через сорок пять дней после получения претензии перевозчиком, если иное не предусмотрено договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Отраслевые стандарты.

Услуги, предоставляемые пассажирам в аэропорту:
№ ОСТ. 54 — 1 — 283.02 — 9
1. Обязательные бесплатные услуги:
— любая информация о движении судна;
— взвешивание багажа;
— доставка багажа к самолету и обратно
— первая медицинская помощь;
— туалеты.
— пользование залами ожидания;
— комната матери и ребенка.
2. Обязательные платные услуги:
— услуги носильщика;
— камера хранения;
— зал VIP;
— зал официальных лиц и делегаций (ЗОЛД);
— гостиница.
3. Рекомендуемые услуги:
— прокат тележек;
— упаковка багажа;
— прокат авто;
— стоянка авто.

Услуги, предъявляемые при продаже перевозок:
№ ОСТ. 54 — 1 — 283.03 — 94
1. Обязательные бесплатные услуги:
— информация о тарифах;
2. Обязательные платные услуги:
— аэропортовые сборы;
— бронирование;
— комиссионные сборы;
— заказ авиабилета по телефону;
— доставка авиабилета на дом.
3. Рекомендуемые услуги:
— размещение офисов, рекламы, киосков.

Пассажирский авиабилет (состав и части его назначения).

Приказ ФАС РФ № 85 — Р от 03.12.99г.

Все билеты единого образца в виде книжки. На обложке код, эмблема, название авиакомпании. Внутри книжки — условие договора на английском и родном языке данной авиакомпании.
Каждый авиабилет состоит из 4-х купонов разных цветов:
1 — оригинал зеленого цвета (служит для финансовых и юридических вопросов);
2 — агентский розового цвета (остается у кассира для отчета);
3 — полетный бежевого цвета (от 1 до 4);
4 — пассажирский белого цвета.
Любая претензия рассматривается при наличии полетного купона.
Если после прохождения регистрации, посадки пассажир отказывается от полета, ему необходимо вернуть полетный купон, изъятый перевозчиком. На обратной стороне обложки билета необходимо сделать отметку «полетный купон возвращен пассажиру», указать причину, время отказа. Эту запись заверяют личным штампом, подписью и отмечают в ведомости регистрации номер и серию полетного купона.

Классы обслуживания.

ВВЛ
1-ый класс: А, П
Бизнес класс: Б, Д, И
Экономический класс: Ж, Л, Н, Х, К, М, Т, Ю

МВЛ
1-ый класс:
А — 1-ый класс со скидкой
F — 1-ый класс
Р — 1-ый класс улучшенный
Бизнес класс:
С — бизнес класс
Д — бизнес класс со скидкой
J — бизнес класс улучшенный
Экономический класс со скидкой — В, H, L, M, Q, T, V
Экономический класс — K, Y
Экономический класс улучшенный — W

Коды, применяемые при заполнении билета.

ВВЛ

РБ — дети от 2 — 12 лет, оплата 50% тарифа, с местом, с питанием, с багажом;
РМ — дети до 2-х лет перевозится без места, без питания, без багажа;
РА — дети до 2-х лет, оплата 50% тарифа, с местом, с питанием, с багажом.

МВЛ

INF — дети до 2-х лет 10% тарифа, без места, без багажа, с питанием;
CH — дети от 2 — 12 лет 50% тарифа, с местом, с багажом, с питанием;
Несопровождаемые дети UM — от 2 — 8 лет 100% тарифа, с няней-стюардессой.
OK — места забронированы;
RQ — запрос сделан, но бронь не подтверждена;
OPEN — открытая дата или в борне отказано.
STATUS FARE BASIS
Нет Э РМ 100 %
NO SEAT У INF 90 %
11-а Э РБ 50%
11-а Э РВ 50%
OK У CH 50 %

Срок годности авиабилета для полета, возврата.

1. Общий срок годности — охватывает момент продажи и момент, когда пассажир может сдать авиабилет и получить деньги за невыполненную перевозку:
o до начала перевозки;
o в течение всего срока годности авиабилета для полета;
o по истечению срока годности авиабилета для полета + 30 дней, но только там где приобрел.
2. Срок годности авиабилета для полета:
с гарантированной датой вылета;
o транзитный авиабилет — для трансферного пассажира с открытой датой вылета в промежуточных аэропортах — в течение 45 дней, включая день начала перевозки из начального аэропорта, но при продаже авиабилета — проставлен срок годности;
o обратный авиабилет с открытой датой вылета годен для полета в течение 6 месяцев, включая день продажи авиабилета;
o льготные авиабилеты действительны для полета в течение перечисленных сроков годности, но в пределах действия льгот.
Перевозчик обязан продлить срок годности авиабилета — при любой задержке по вине перевозчика, а пассажир имеет право сдать авиабилет — при болезни пассажира — медицинская справка (действительна 15 дней).

Когда авиабилет признается недействительным.

— поврежден или исправлен;
— не соответствует документам;
— нет штампа кассира;
— нет полетного купона;
— истек срок годности;
— неправильно оформлен авиабилет перевозчиком.
Если авиабилет признан недействительным по причине зависящей от перевозчика, то авиабилет изымается, аннулируется, составляется акт, выписывается новый.
При обнаружении пассажира на ВС без авиабилета или с недействительным авиабилетом, то билет изымается, составляется акт, с пассажира взыскивается штраф и стоимости полета.

Отказ пассажира от полета.

Приказ № 153
№ 85 — Р
В зависимости от причины, побудившей пассажира отказаться от полета, различают:
вынужденный и добровольный отказ.
— при вынужденном отказе возвращается вся стоимость авиабилета без удержания;
— при добровольном отказе перерасчет производится только там, где пассажир приобрел билет и только за наличный расчет.
Если пассажир отказывается от полета:
— за 24 часа до вылета, пассажиру возвращают стоимость билета без удержаний;
— менее 24 часов, но более 3-х часов — 10 % удержания тарифа;
— менее 3-х часов — 25 % удержания тарифа;
— при групповом отказе от полета (от 10 человек) менее чем за 24 часа — 25%.

Правила перевозки детей.

Дети на воздушном транспорте перевозятся как с сопровождением, так и без него.
Если с сопровождением, то один взрослый пассажир имеет право провезти на ВВЛ одного ребенка до 2-х лет бесплатно. На каждого последующего ребенка и на детей в возрасте от 2—12 лет должен приобрести билет со скидкой 50% тарифа. Возраст ребенка определяется на день начала перевозки из начального аэропорта.
На МВЛ пассажир перевозит одного ребенка до 2-х лет с оплатой 10% тарифа. На каждого последующего ребенка, а также на детей в возрасте от 2—12 лет с оплатой 50% тарифа с местом, питанием и багажом.
Несопровождаемые дети. Опекун ребенка по согласованию с перевозчиком имеет право отправить ребенка без сопровождения взрослого пассажира, при условии:
— заполнить обязательство (от 4 до 8 экземпляров), где указывает Ф. И. О. ребенка, адрес, телефон встречающего, провожающего;
— обязуется оплатить за перевозку
o На МВЛ от 2 — 8 лет 100% тарифа от 8 — 12 лет 50% тарифа;
o На ВВЛ от 5 — 12 лет 100% тарифа.
Агент по регистрации сообщает по всем участкам, что ребенок не сопровождаемый.
Агент по встрече посадке передает не сопровождаемого ребенка бортпроводнику под роспись.

Правила перевозки больных пассажиров.

Каждый пассажир по состоянию своего здоровья должен определить возможность перевозки. Перевозчик несет ответственность за ухудшение здоровья пассажира наступившее до, после или во время перевозки, если это связано с психическим, физическим состоянием или возрастом.
Больной пассажир допускается к перевозке при следующих условиях:
— наличие справки из лечебного учреждения о том, что болезнь его не опасна для окружающих, и он сможет перенести ВП.
— оплатить за перевозку
На ВВЛ 1 кресло — 100%
2 кресла — 50% 250%
3 кресла — 100%
На МВЛ 300% независимо от того, сколько пассажир будет занимать кресел.
Перевозчик в праве отказать в перевозке больного пассажира, если отсутствуют условия перевозки. Если больному пассажиру необходим уход, то он перевозится с сопровождающим, который должен иметь все необходимое для оказания помощи.
— заполнить декларацию, освобождающую перевозчика от ответственности.

Перевозка беременных женщин.

Беременных женщин разрешается перевозить при наличии справки или карты, где указан срок беременности на день начала перевозки из начального аэропорта. Разрешается перевозить со сроком до 35 недель. Если ожидается рождение более одного ребенка — до 32 недель. С большим сроком беременности разрешается перевозить только при наличии сопровождающего, который должен иметь все необходимое для принятия родов.
Заполняется декларация, освобождающая перевозчика от ответственности.

Перевозка транзитных пассажиров.

Транзитный пассажир — это пассажир, в соответствии с договором ВП следует в аэропорт назначения одним рейсом с посадками в промежуточных аэропортах.
При выходе транзитных пассажиров из самолета в транзитный зал — выдается карточка, далее:
— до 3-х часов — прохладительные напитки;
— от 3-х до 6 часов — питание;
— от 6 часов — в ночное время гостиница.
После объявления посадки пассажиры проходят досмотр. Посадка транзитных пассажиров производится в первую очередь.
Трансферный пассажир — это пассажир, который согласно билету прибыл в промежуточный аэропорт одним рейсом и продолжает полет другим рейсом того же или иного перевозчика. Багаж таких пассажиров оформляется до конечного аэропорта. На каждый пункт пересадки пассажир должен иметь полетный купон.
При подборе маршрута учитывается возраст, национальность, минимальная стоянка в промежуточных аэропортах, виза. За дополнительные услуги пассажир платит заранее.

Приказ № 373 ФАС РФ от 29.12.98г. Об изменении в РЦЗ № 83

При расчете массы пассажиров и их размещения на ВС при перевозке на ВВЛ и МВЛ руководствуются следующими нормативами:
1. Масса детей до 2-х лет — 15 кг.
от 2 — 12 лет — 30 кг.
2. Масса взрослых пассажиров
— в весенне-летний период (с последнего воскресения марта по последнюю субботу октября) вес взрослого пассажира, включая вещи, находящиеся при нем (5 кг. ручная кладь) = 75 кг.
— в осеннее- зимний период(с последнего воскресения октября по последнюю субботу марта) вес пассажира, включая вещи, находящиеся при нем (5 кг. ручная кладь) = 80 кг.

Понятие о зарегистрированном и не зарегистрированном багаже.

Зарегистрированный багаж — это личные вещи пассажира, которые после взвешивания перевозчик берет под свою ответственность и выдает отрывной талон номерной багажной бирки. Вес одного места багажа до 50 кг.
Не зарегистрированный багаж (ручная кладь) — это личные вещи пассажира, которые после взвешивания пассажир берет под свою ответственность. Вес ручной клади до 5 кг (10кг. Sky), габарит 45 × 35 х 15.
Лишний вес ручной клади — оплата по багажному тарифу.

Норма бесплатной перевозки багажа и ручной клади.

Приказ № 153
На ВВЛ — устанавливается от максимального взлетного веса ВС
самолет до 12 т — 10 кг
свыше 12 т — 20 кг (входит вес багажа и ручной клади).
На МВЛ — в зависимости от класса обслуживания
У — 20 кг
С — 30 кг
F — 40 кг
В норму бесплатной перевозки входит вес багажа и вес ручной клади. Дополнительно к норме бесплатной перевозки разрешается перевозить вещи, необходимые пассажиру в полете (зонт, трость, дамская сумка). Вес перечисленных предметов до 5 кг.
Как исключение бесплатно перевозится собака поводырь на коротком поводке в наморднике.
Инвалидная коляска — если с электрическим приводом, то загружается только вертикально, клеммы аккумулятора отсоединяют, аккумулятор снимают.

Требования к упаковке багажа.

Вещи, сдаваемые в багаж, должны быть упакованы так, чтобы исключить доступ к содержимому.
Чемоданы, сумки, портфели должны быть на замках. Корзины, коробки, ящики должны быть обвязаны и приспособлены к перевозке. Вещи не имеющие замков должны быть упакованы. Каждое место багажа должно иметь отдельную упаковку.

Вещи, на которые не распространяется норма бесплатной перевозки.

1. Вещи, независимо от наименования, назначения, сумма измерений которых в упакованном виде превышает 203 см.
2. Вещи, независимо от наименования, назначения, вес которых превышает 32 кг.
3. Радиоаппаратура весом свыше 10 кг.
4. Цветы, саженцы, пищевая зелень, сушеные растения, ветви деревьев и кустарников общей массой свыше 5 кг.
5. Животные. Все перечисленные предметы перевозятся с оплатой за фактический вес по багажному тарифу. При оформлении перевозки выписывается квитанция сверхнормативного платного багажа.
6. Урна с прахом принимается к перевозке при наличии свидетельства о кремации в упакованном виде, с оплатой за вес, принятый условно 5 кг, оплата по багажному тарифу. Перевозится только в багаже.
7. Гробы перевозятся через грузовой склад. Гроб обшивается железом, вкладывается в деревянный ящик. Загружается до посадки пассажиров, а выгружается наоборот. Принимается к перевозке при наличии свидетельства о смерти, справки СЭВ и справки о не вложении.
8. Почта фельдьегери и дипкурьеров перевозится при наличии сопроводительных документов, где указывается количество мести вес. Разрешается загружать как в салон, так и в багажник. Если в салон на одно кресло до 70 кг, оплата за кресло 100%.

Перевозка специальных грузов с сопровождающим.

В целях обеспечении сохранности своевременной доставки особо важных совершенно секретных документов, драгоценных метолов, камней от места добычи к местам переработки, сопровождающему разрешается загружать в салон — одно кресло до 80 кг оплата 100%.

Перевозка животных.

1. Перевозка производится только при сопровождении взрослого пассажира, который должен иметь ветеринарный сертификат.
2. Мелких домашних животных разрешается перевозить в корзинах, коробках, сумках.
3. Пассажир обязан упаковать животного в клетку или контейнер, дно должно быть водонепроницаемое, двери на замках. Вес клетки до 8 кг — разрешается перевозить в ручной клади, свыше 8кг — только в багаже. Клетка с птицей должна быть обтянута светонепроницаемой тканью.

Требования к содержимому багажа и ручной клади.

1. Категорически запрещается перевозить в багаже ручной клади 9 классов опасных грузов, любые виды холодного и огнестрельного оружия.
2. Деньги, ценные бумаги, драгоценности пассажир должен иметь при себе и не сдавать в багаж.
3. Телевизоры, компьютеры, магнитофоны весом свыше 10 кг — перевозятся только в багаже в упакованном виде с объявленной ценностью.
4. Фрукты, овощи свыше 5 кг — перевозятся только в багаже в ящиках, коробках.

Неисправности при перевозке багажа и его оформлении.

Любые отклонения от правил перевозки багажа — являются неисправностью.
— порча, повреждение (Отметка с обратной стороны, багажная ведомость)
— недостача по количеству мест
— недостача по весу
— засылка багажа
— обмен багажа при выдаче
— невостребованный владельцем
— провоз запрещенных предметов, веществ
( Имеется журнал «Учета неисправностей по багажу» в комнате невостребованного багажа)

Правила перевозки опасных грузов.

Опасные грузы — это грузы независимо от наименования и назначения, но которые в процессе транспортировки, погрузки, выгрузке могут послужить причиной взрыва, пожара, отравления людей. По своим физическим, химическим свойствам опасные грузы делятся на 9 классов.
1 класс. Взрывчатые вещества (порох, патроны, пиротехника, тротил, динамит, средства взрывания).
2 класс. Газы
2.1. Легковоспламеняющиеся газы
2.2. Невоспламеняющиеся газы (азот)
2.3. Токсичные газы.
3 класс. Легковоспламеняющиеся жидкости (спирт, ацетон).
4 класс. Легковоспламеняющиеся твердые вещества.
4.1. Саморегулирующие твердые вещества в результате трения
4.2. Саморегулирующие твердые вещества при взаимодействии с воздухом
4.3. Саморегулирующие твердые вещества при взаимодействии с водой.
5 класс. Окисляющие вещества, органические перекиси.
6 класс. Ядовитые, инфекционные вещества.
7 класс. Радиоактивные вещества.
8 класс. Коррозирующие вещества (кислоты, щелочи).
9 класс. Прочие опасные грузы.
Из 9 классов разрешается провозить в ручной клади:
— спирт, одеколон, духи до 2 кг или 2 литров;
— вино-водочные изделия до 5 литров;
— небольшой кислородный баллон для мед. обслуживания;
— небольшой баллон с углекислым газом при наличии у пассажиров искусственных конечностей;
— стимулятор сердечной мышцы, который не содержит радиоактивных элементов;
— сухой лед до 2 кг;
— градусник ртутный (1 шт);
— тонометр ртутный (1шт).
Запрещается перевозить одноразовые, газовые зажигалки.

Международные организации ГА.

1. Межправительственная организация ГА (ИКАО) — эта организация занимается разработкой единых правил полетов, разработкой единых документов, обеспечивающих безопасность полетов.
2. ИАТА — Международная организация ГА, которая объединяет все авиакомпании. Она занимается разработкой единых правил перевозок, тарифов, документов.

Инструкция о порядке перевозки ВС ГА — оружия, боеприпасов, спец. средств, переданных пассажиром для временного хранения на период полета.

Приказ от 30.11.99г. № 120/971 ФС ВТ РФ МВД РФ
Для лиц, имеющих право ношения, хранения оружия — на досмотре оружие изымается, составляется акт в 3-х экземплярах.
Для перевозки оружия, на борту ВС в изолированном багажном отсеке должен быть металлический ящик — красного цвета.
На ВС, не имеющих изолированных багажных отсеков — оружие перевозится в кабине пилотов в опечатанных мешках из плотной ткани. Аэропорт отправления дает информацию о наличии оружия командиру ВС.
Разрешается иметь оружие при себе:
— сотрудникам ФСО (Федеральная служба охраны);
— фельдъегерям (правительственная и военная почта);

Временная инструкция о порядке перевозки корреспонденции Федеральной фельдъегерной связи воздушным транспортом.

Совместный приказ от 25.08.99 г. ГФСП РФ № 393/38 ФС ВТ России
Фельдъегери перевозят почту с сопроводительным листом (при посадке на ВС обязан предъявить сопроводительный лист, количество мест, вес почты, а/билеты и квитанцию об оплате о провозе корреспонденции).
Разрешается провозить почту в багаже, на креслах (на кресло до 70 кг.), за каждое дополнительное кресло — оплата 100 %.
Сотрудникам -фельдъегерям разрешается следовать на ВС по а/билетам, оформленных на других лиц, при наличии справок, подтверждающих право их использования. Один экземпляр справки составляется в аэропорту отправления + полетный купон, второй экземпляр у фельдъегеря.

Временная инструкция по организации перевозок воздушным транспортом отправления службы спецсвязи Госкомитета РФ по связи и информации

№ 53/94 от 14.04.99 г.
В целях обеспечения сохранности и своевременной доставки сотрудником спец связи особо важных, секретных документов, драгоценных металлов, камней от места добычи к местам переработки. Имеют сопроводительный лист, подтверждающий, что в отправлениях нет опасных предметов, веществ, запрещенных к перевозке ВТ. Отправления упаковывают в специальную тару, опломбируют, опечатывают. Досмотр сотрудника спец связи осуществляется на общих основаниях.

СОПП