Интерактивный тест на знание пассажирских перевозок.

главная ⇒ тесты ⇒ Тест для агентов по регистрации. Технология работы и стандарты предприятия.

Тест для агентов по регистрации. Технология работы и стандарты предприятия.

Ошибка

Ваш браузер в полной мере не поддерживает технологии динамического HTML. Вероятно, вы отключили JavaScript или используете устаревшую версию браузера, не поддерживающую DOM и/или CSS2. К сожалению, это приложение не будет корректно работать в вашем браузере.

1. В каком документе, выдаваемом на борт ВС, указывается вся коммерческая загрузка?

СЗВ

генеральная накладная

пассажирский манифест

грузовая накладная

2. На сколько максимально может быть превышена предельная загрузка?

на 500 кг

на 300 кг

на 0 кг

на 240 кг

3. При обращении пассажира после окончания регистрации на рейс нужно:

отправить пассажира в авиакомпанию

отправить его на 24-25 секцию

отправить к администратору

поставить явку и уточнить возможность отправки пассажира этим рейсом

4. Ожидание пассажира эконом класса со времени прибытия на линию регистрации и до начала его регистрации не должно превышать:

5 минут

3 минуты

10 минут

7 минут

5. Вес одного места багажа, перевозимого в багажнике ВС, не может превышать:

30 кг

32 кг

50 кг

ограничений по весу багажа нет, только по габаритам

6. Места, зарезервированные авиакомпанией, можно давать:

по просьбе служебных пассажиров

только пассажирам с РМ

пассажирам, следующим через медпункт

с разрешения представителя авиакомпании

7. С какого номера начинается ручная регистрация в общем зале?

с 1

с 501

с номера, следующего за тем, на котором остановилась автоматизированная регистрация

с 100

8. Если пассажир купил дополнительный билет на музыкальный инструмент, нужно

зарегистрировать пассажира , а на музыкальный инструмент дать дополнительное место

зарегистрировать и пассажира и музыкальный инструмент с присвоением им 2-х регистрационных номеров

присвоить место только пассажиру, а для музыкального инструмента закрыть место в компоновке

сделать в системе регистрации ремарку "Дополнительное место", если это возможно

9. Отсутствующий в электронном списке пассажир заявляет, что у него электронный билет, агент по регистрации может зарегистрировать данного пассажира:

если он есть в бумажных списках, предоставленных авиакомпанией

если он предъявит маршрут-квитанцию электронного билета

если представитель дал устное распоряжение регистрировать пассажира

если у пассажира есть маршрут-квитанция на бланке строгой отчётности (например, купон ETCH)

СОПП